Köpvillkor

Lite kort info:

-Du får ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du mottagit dina varor.

-Returfrakten kostar 49 kr om du använder dig av vår retursedel som du får av oss efter att du har kontaktat oss angående din ånger.

-Vid byte av färg eller annan vara så är frakten gratis för dig.

-Kan vi inte leverera din order på grund av att vi har fel lagersaldo så kommer vi att återbetala dig.

-Aktuella /eventuella fraktavgifter får du presenterade i kassan.

-Har vi satt uppenbart fel priser kommer vi att annullera din order och återbetala ditt köp.

-De betal- & fraktsätt som finns presenteras i kassan och vi skickar ditt paket så fort vi kan. Normalt inom 1 dag om inte annat angetts i kassan.


Fullständiga villkor:

1. KÖP

När beställningen har genomförts skickas en orderbekräftelse till din angivna mail. Denna skall kollas över av kunden för att se att allt ser korrekt ut. Kund har fram tills dess att vi har skickat order på sig att ändra något i ordern. Om vi på CaseOn kommer behöva ändra något, som ex leveranstid, så kommer kund att meddelas snarast. CaseOn har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund.

2. PRISER & BETALNING

Alla produkter anges med pris inklusive moms. I kassan visas det slutliga priset inklusive alla avgifter, ev rabatter och frakt så att du som kund får en total överblick om vad ditt köp kommer att sluta på för belopp.

Vid uppenbart felaktig prissättning förbehåller vi oss rätten att annullera köpet och återbetala eventuell betalning eller makulera fakturan. Detsamma gäller vid eventuellt lagersaldofel hos oss och vi av uppenbara skäl inte kan skicka ordern.

Om ni inte kommer upp i vår fraktfria beloppsgräns 499 kr, så visas den aktuella fraktavgiften i kassan.

3. LEVERANS

Din order skickas normalt samma dag om ordern är lagd innan kl 14.00, annars skickas den vardagen efter. Dock reserverar vi oss för förseningar upp till 30 dagar då vi inte kan styra över vår fraktpartner PostNord. Paketet levereras enligt vad du har valt för leveranssätt i kassan. 

Om din leverans inte går ned i din brevlåda utan behöver hämtas ut på ombud, så kommer avisering ske till det mobilnummer som ni anger i beställningen, saknas detta sker avisering till mail.

Acceptera eller kvittera aldrig ett skadat paket.

4. ÖPPET KÖP / ÅNGERRÄTT / RETURER

Du har rätt att ångra ditt köp upp till 30 dagar från det att du har mottagit beställningen. Det är ni som kund som står för returfrakten på 49 kr vid ångrat köp. Vid byte till annan färg eller vara så är det fri frakt på det. Det är ni som ansvarar för att returen kommer fram till oss, vi rekommenderar att ni skickar med spårbar frakt, kontakta oss om ni vill ha hjälp med det. Vi kan tyvärr inte ersätta försvunna paket som ni skickar till oss.

Ångerrätten gäller INTE om förpackning är bruten och prislappar är borttagna från produkten. 

Vid ånger skall varan finnas hos oss på CaseOn inom 30 dagar, från det att ni som kund har kontaktat oss gällande ånger. Varan skall skickas väl emballerad och komma tillbaka till oss i det skick som ni fick det skickat från oss.

När vi har mottagit returen kommer vi att återbetala er så fort som möjligt om kraven för ånger är uppfyllda. Det vill säga om produkten är hel och inte i försämrat skick. Återbetalning sker på samma sätt som ni betalat er order.

5. OUTLÖST PAKET

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig 195 kr i avgift om du inte löser ut ditt paket från oss för att stå för våra omkostnader. 

6. REKLAMATION

Är det något som inte står rätt till med din produkt du fått från oss? Kontakta oss på support@caseon.se så hjälper vi dig på bästa sätt att lösa det, snabbt och smidigt. 

7. SEKRETESSPOLICY

Vi använder oss av cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av oss. En cookie lagras i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies och gör att webbplatsen kommer ihåg dina personliga inställningar. 

7.2 Hantering av personuppgifter

CaseOn kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till någon, såvida inte särskilda skäl föreligger ex pris, åklagare eller liknande kräver detta. Dina personuppgifter kommer endast användas i syfte för att vi skall kunna genomföra leverans och köp av din order. Din leveransadress kommer att delas med vår fraktpartner.